Montessori Senior

Política de Devolución Shop

POLITICA DE DEVOLUCIONES

 

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Nuestra política tiene una duración de 30 días, 14 sin que tengas que justificar nada. Ampliado a 30 días si hay algún defecto en el producto, pasados esos 30 días no podremos reembolsarte ni cambiarte el producto. 

 

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. MUY IMPORTANTE este punto.

 

 

 

Productos no retornables adicionales:

* Los productos electrónicos descritos como cursos de Montessori Senior Academy ™ tienen un periodo de prueba gratuito de 14 días, si no queda satisfecho le devolvemos el dinero siempre que no se haya terminado el curso completo y no se haya superado el 50% del contenido completo. 

* Los servicios realizados por Montessori Senior domicilios, que tienen la primera visita y valoración de caso gratuito, a partir de la primera sesión no será retornable el coste de la sesiones y deberán ser abonadas en parte proporcional al presupuesto mensual facilitado. 

 

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

 

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

 

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:

 

* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.

* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.

 

Reembolsos 

Una  vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución.  También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en cumplimiento de la ley EU nos esforzamos en que sea dentro de los 14 días siguientes a dar acuse de recibo de tu producto devuelto o servicio. 

 

 

Reembolsos tardíos o perdidos.

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se muestre en tus movimientos oficialmente.

Próximo paso, contacta a tu banco.  A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se muestre en tus movimientos.

Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@t-cuido.com.

 

Artículos en oferta

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.

 

Intercambios

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados.  Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@t-cuido.com y envía el artículo a: Calle San Quintin 13, Valdemorillo, MD, 28210, Spain.

 

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución.  Una vez que recibimos el artículo, un certificado de regalo te será enviado por correo postal.

 

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de tu devolución.

 

 

Envío

Para devolver tu producto de Montessori Senior Shop ™, debes enviarlos a: Calle San Quintin 13, Valdemorillo, MD, 28210, Spain.

 

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío iniciales cumpliendo normativa EU no son reembolsables, a excepción de que el producto estuviera dañado o en mal estado. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

 

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

 

Si estás enviando un producto de valor mayor a 75€, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío.  Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.